La focalización como experiencia social: percepciones y legitimidad en el Sistema de Focalización de Hogares en Puno
DOI:
https://doi.org/10.35622/Palabras clave:
focalización selectiva, justicia distributiva, legitimidad institucional, percepciones sociales, programas socialesResumen
Este estudio analiza las percepciones sociales en torno al Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH) en los programas sociales del distrito de Puno, a partir de las experiencias de interacción de beneficiarios y responsables locales. La investigación adopta un enfoque cualitativo de carácter interpretativo, orientado a comprender cómo los actores evalúan el funcionamiento del sistema de focalización en su relación cotidiana con el Estado. Para ello, se realizaron doce grupos focales, dos con responsables de programas sociales y diez con beneficiarios de los programas Pensión 65, Vaso de Leche, Comedores Populares, Seguro Integral de Salud y Beca 18. El análisis temático se estructuró en cuatro dimensiones: conocimientos, opiniones, actitudes y expectativas frente al SISFOH. Los resultados evidencian una comprensión fragmentada del sistema entre los beneficiarios, basada en experiencias de inclusión y exclusión, mientras que los responsables muestran un conocimiento procedimental acompañado de limitaciones operativas. Se identifican opiniones críticas sobre la equidad y transparencia del empadronamiento. En el plano de las actitudes, los beneficiarios expresan persistencia en la demanda del apoyo estatal junto con desgaste emocional, mientras que los responsables adoptan una postura cautelosa frente a la efectividad del sistema. En cuanto a las expectativas, ambos grupos demandan mejoras orientadas a un sistema más transparente, adecuación a la realidad local y coherencia operativa. Se concluye que existen tensiones entre los criterios técnicos de la focalización selectiva y la experiencia social, vinculadas a percepciones de justicia, legitimidad y reconocimiento en la relación entre el Estado y la ciudadanía.
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